Termos e Condições

1. INCLUÍDO NAS TARIFAS

  • Todos os preços incluem pequeno-almoço, limpeza e taxas.
  • As tarifas podem sofrer alterações mediante a época das datas reservadas.

2. RESERVAS

3. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

  • Devido à nossa reduzida capacidade, reservas canceladas afetam-nos significativamente. Portanto, mantemos uma política de cancelamento rigorosa.
  • O interesse numa reserva será mantido por 24 horas sem quaisquer custos.
  • Cancelamento até 60 dias do check-in – 20% do valor total da estadia será cobrado.
  • Cancelamento de 59 dias até à data de check-in – 50% do valor total da estadia será cobrado.
  • Em caso de “no show”, voos cancelados, atrasos ou saída mais cedo, não serão efectuados reembolsos.

4. CRIANÇAS

  • O Dá Licença é apenas para casais numa escapada romântica ou para quem procura paz e tranquilidade. É apenas para adultos.

5. HORÁRIOS DE CHEGADA E PARTIDA

  • O check-in poderá ser realizado a partir das 15.00 horas do dia de chegada, e o check- out até às 12.00 horas do dia de saída.
  • Se os hóspedes esperam chegar depois das 20.00h, é importante informar a hora prevista de chegada.
  • Se após as 12.00 horas do dia de check-out o quarto / suite não tiver sido desocupado, será cobrada uma noite adicional.

6. OUTROS TERMOS E CONDIÇÕES

  • Estadia mínima de 2 noites.
  • O seu cartão de crédito deverá estar válido para as datas da estadia.
  • O Dá Licença é um hotel para não fumadores. É apenas permitido fumar nos espaços ao ar livre. Por favor respeite o ambiente local.
  • O uso e permanência nas instalações do Dá Licença são permitidas apenas ao número de hóspedes mencionado nas condições de reserva. Outras pessoas de fora não são permitidas na propriedade.
  • Qualquer produção de foto ou vídeo para publicidade, propaganda ou fins comerciais são estritamente proibidas durante a estadia. Shootings e materiais de mídia devem ser discutidos antes da reserva.
  • Não são permitidos animais de estimação independentemente do porte ou da raça.
  • Dada a nossa localização remota, o acesso à rede Wifi e GSM pode temporariamente apresentar algumas dificuldades.
  • As piscinas do Dá Licença não são vigiadas. É da sua responsabilidade garantir a sua segurança.

Política de Privacidade

Leia, por favor, esta Política de Privacidade com atenção, pois o tratamento dos dados pessoais que nos disponibiliza implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes.

1. Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos dados?

  • O doravante Dá Licença é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.

2. O que são dados pessoais?

  • Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

3. Que dados pessoais são recolhidos e tratados?

  • Dá Licença procede à recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais:
    – Reservas: nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada, método de pagamento e detalhes da reserva
    – Recrutamento: nome, endereço de correio eletrónico e currículo
  • Ao navegar no website, Dá Licença poderá recolher informação sobre o computador, incluindo endereço de IP, sistema operativo e browser usado, para fins administrativos e de agregação de informação para os seus anunciantes.
  • Dá Licença assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autorização para o efeito e presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.

4. De que forma são recolhidos os seus dados?

  • Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:
    a) Correio eletrónico
    b) Website
    c) Chamadas telefónicas
    d) Presencialmente
  • Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito, pelo Dá Licença ou pelas entidades por este/a subcontratadas.
  • Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, Dá Licença poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as informações por si solicitadas. Em cada caso concreto, Dá Licença informá-lo-á da natureza obrigatória do fornecimento dos dados pessoais em causa.

5. Quais as finalidades e fundamentos para o tratamento dos seus dados?

  • De acordo com os Princípios da proteção de dados Dá Licença só poderá proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades determinadas e se tiver base legal para o fazer. Dá Licença utiliza os seus dados para os seguintes fins e com base nos seguintes fundamentos:
  • Tendo como fundamento o contrato de serviços hoteleiros que celebrou connosco, tratamos os seus dados para efeitos de:
    a) Gestão de reservas e estadias
    b) Pedidos de orçamento, informações e confirmação de reservas
    c) Registo de preferências (quarto preferido etc.)
    d) Faturação e verificação dos meios de pagamento
    e) Fornecimento das informações necessárias à sua estadia no Guesthouse
    f) Apoio ao cliente
    Para cumprimento de obrigações legais, tratamos os seus dados para efeitos de:
    g) Gestão de reclamações
    h) Cumprimento de outras obrigações legais ou regulamentares.

6. Com quem são partilhados os seus dados?

  • Os dados recolhidos e detidos pelo Dá Licença poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever de confidencialidade e pelo princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, para as seguintes entidades:
    a) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência seja obrigatória
    b) Empresas de recrutamento e seleção
    c) Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta do Dá Licença e de acordo com as finalidades por este determinadas.

7. Quais são os seus direitos?

  • Nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
  • O exercício destes direitos deverá ser realizado através do seguinte endereço de correio eletrónico info@dalicenca.pt ou através da morada Outeiro das Freiras – Santo Estêvão, 7100-580 Estremoz.

8. Por quanto tempo são armazenados os seus dados?

  • O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.

9. Os seus dados são tratados de forma segura?

  • Dá Licença assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos seus dados. Para o efeito, adotou diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos disponibiliza contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
  • Não obstante as medidas de segurança praticadas pelo Dá Licença o utilizador deve adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utiliza equipamentos e um Browser atualizados em termos de segurança, adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware, bem como certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.

10. Comunicações

  • Dá Licença poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que, para tal, seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.

11. Transferência dos dados

  • Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, Dá Licença cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.
  • O uso das redes sociais do Dá Licença poderá implicar transmissão de dados para os prestadores de serviços das redes sociais, os quais podem estar sediados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Dá Licença não se responsabiliza pelos dados que o utilizador disponibilizar nas redes sociais.

12. Alterações à Política de Privacidade

  • Dá Licença reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas em: dalicenca.pt

Start typing and press Enter to search